LEGAL REFERENCE

Bagaimana 7buy Melindungi Data Peribadi Anda

Setiap akun 7buy dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan verifikasi dua lapis. Kami mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n...

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi Identiti GandaPenyimpanan AmanTanpa Pembagian DataKepatuhan Kawasan Malaysia
7buy Bagaimana 7buy Melindungi Data Peribadi Anda

Perlindungan Data dan Kepatuhan Bidang Kuasa

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI UNTUK PRIVASI

Cara Meminta Akses atau Penghapusan Data

Tim privasi kami siap membantu anda memahami bagaimana data anda digunakan dan memberikan akses lengkap kepada informasi yang kami simpan tentang akun anda.

Email Privasi Kirim permintaan akses data atau penghapusan ke [email protected]. Kami akan merespons dalam 14 hari...
Pusat Akun Anda Masuk ke pengaturan akun 7buy untuk melihat riwayat login, transaksi deposito, dan preferensi komunikasi...
Dukungan Langsung Tim dukungan 7buy tersedia untuk menjawab pertanyaan tentang privasi dan keamanan akun anda. Hubungi...
FONDASI KEPERCAYAAN KAMI

Bagaimana Kami Menangani Keamanan dan Penyimpanan Data

Keamanan akun anda adalah tanggung jawab operasional kami yang paling penting. Setiap lapisan sistem 7buy dirancang untuk menjaga informasi anda tetap pribadi dan melindungi terhadap akses tidak sah.

Enkripsi Ujung ke Ujung

Semua komunikasi antara perangkat anda dan server 7buy dienkripsi dengan standar SSL 256-bit industri. Kata sandi anda disimpan dengan algoritma hash berpigmen, sehingga bahkan tim internal kami tidak dapat melihat atau mengakses kata sandi asli anda.

Verifikasi Dua Lapis

Akun anda memerlukan email dan kata sandi untuk login awal, diikuti dengan kode verifikasi SMS untuk deposit besar atau perubahan keamanan. Lapisan kedua ini melindungi terhadap akses tidak sah bahkan jika kata sandi anda diketahui pihak lain.

Audit Keamanan Rutin

Kami melakukan pengujian penetrasi bulanan dan audit keamanan kuartalan dengan penyedia keamanan siber pihak ketiga yang independen. Laporan ini disimpan dan ditinjau oleh kepemimpinan untuk memastikan infrastruktur kami memenuhi standar industri.

Pembersihan Data Teratur

Data yang tidak lagi diperlukan seperti cookie sesi kuno dan data verifikasi sementara dihapus setiap 90 hari secara otomatis. Riwayat pembayaran diarsipkan dan disimpan offline setelah 2 tahun sesuai persyaratan hukum Malaysia.

Kebijakan Akses Staf Internal

Hanya anggota tim dukungan pelanggan dan keamanan yang telah diverifikasi memiliki akses ke data akun pelanggan. Setiap akses dicatat dengan jejak waktu dan alasan bisnis yang jelas, dan izin akses dihapus segera saat karyawan berhenti bekerja.

Permintaan Hukum Transparan

Jika pengadilan atau otoritas regulasi meminta data anda, kami akan menginformasikan anda tentang permintaan tersebut kecuali hukum melarang kami melakukannya. Kami tidak menyerahkan data akun tanpa perintah resmi yang ditandatangani atau persetujuan anda tertulis.

FAQ Tentang Perlindungan Data 7buy

Kami hanya membagikan data dengan pemproses pembayaran (seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan penyedia layanan hukum yang mengikuti standar privasi yang sama. Kami tidak pernah menjual nama, alamat e-mel, atau riwayat permainan anda kepada pengiklan atau penyedia data pihak ketiga.

Data akun aktif disimpan selama akun anda terbuka. Setelah anda menutup akun, kami menyimpan catatan pembayaran, nama, dan riwayat transaksi selama 7 tahun untuk kepatuhan pajak dan pencegahan penipuan, kemudian dihapus sepenuhnya. Anda dapat meminta penghapusan yang dipercepat dengan menghubungi tim privasi kami melalui email.

Masuk ke akun anda dan buka pengaturan privasi untuk melihat profil, riwayat login, dan transaksi. Untuk laporan lengkap termasuk cookie dan log akses, kirim permintaan ke [email protected] dengan verifikasi identitas, dan kami akan mengirimkan file yang dapat dibaca mesin dalam 14 hari kerja.

Kami menggunakan cookie sesi untuk membuat anda tetap login aman dan mendeteksi aktivitas penipuan. Kami tidak menggunakan pelacak pihak ketiga untuk iklan lintas situs atau penjualan data perilaku. Anda dapat menghapus cookie sesi melalui pengaturan browser tanpa kehilangan akses akun, meskipun anda akan perlu login ulang.

Ubah kata sandi anda segera melalui pengaturan akun 7buy, lalu hubungi tim keamanan kami melalui [email protected]. Kami akan meninjau riwayat login anda, mengamankan sesi yang tidak dikenali, dan memandu anda melalui pemulihan akun jika ada pengeluaran atau aktivitas mencurigakan yang terdeteksi.

7buy beroperasi di wilayah yang disokong tempatan sesuai dengan peraturan Malaysia yang berlaku. Kami mempertahankan kebijakan retensi data yang ketat, menyediakan akses pengguna penuh ke data mereka sendiri, dan tidak mentransfer data keluar dari kawasan tanpa persetujuan anda dan peraturan undang-undang yang jelas.

Anda dapat menutup akun anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan langsung. Setelah penutupan, data pembayaran disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan, tetapi akun anda akan dinonaktifkan segera dan anda tidak akan menerima email atau pesan pemasaran dari 7buy.