LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan 7buy untuk Pemain Malaysia

Kami menerangkan dengan jelas bagaimana kami melindungi data anda, memproses setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan memastikan setiap penarikan diverifikasi dengan betul. Syarat...

Perlindungan Data PeribadiPembayaran DisahkanPrivasi Akaun PenuhSokongan TerbukaAkses Wilayah Jelas
7buy Syarat dan Ketentuan 7buy untuk Pemain Malaysia

Skop Dasar dan Perlindungan Wilayah yang Diiktiraf

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN SYARAT

Cara Hubungi Kami tentang Syarat dan Privasi Akaun

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam aplikasi atau pelayar untuk soalan tentang...
Permintaan Data Akaun Minta salinan lengkap semua data akaun anda, termasuk sejarah transaksi, log masuk, dan pengaturan...
Penghapusan Akaun Jika anda ingin menutup akaun atau meminta penghapusan data keseluruhan, hubungi sokongan dengan ID...
KEPERCAYAAN DIGITAL

Cara Kami Menangani Data Akaun, Keamanan dan Privasi

Penyimpanan Data Aman

Semua maklumat akaun disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan diakses hanya melalui sambungan tersulitkan. Kami menyimpan data anda hanya selama diperlukan untuk beroperasi dan mematuhi undang-undang tempatan di Malaysia. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal.

Pembayaran Terverifikasi

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diperiksa oleh sistem kami sebelum dikreditkan ke akaun anda. Penarikan memerlukan pengesahan identiti tambahan dan verifikasi kaedah pembayaran untuk melindungi dana anda dari penipuan.

Privasi Pembayaran

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit lengkap atau dompet digital anda. Penyedia pembayaran menangani semua enkripsi PCI-DSS dan kami menerima hanya token transaksi yang disulitkan. Butiran pembayaran anda tidak boleh diakses oleh pasukan kami.

Pengurusan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, tetapan permainan pilihan anda, dan untuk melindungi akaun dari akses tidak sah. Anda boleh mengurus kuki dan keutamaan penjejakan melalui pengaturan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Akses dan Perubahan Akaun

Anda mempunyai hak penuh untuk meminta perubahan kepada maklumat peribadi anda, seperti alamat, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang diutamakan. Log masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan Akaun untuk mengemaskini maklumat dengan segera.

Pemantauan Keselamatan Berterusan

Sistem kami memantau aktiviti akaun yang tidak dijangka, seperti log masuk dari lokasi baharu atau coba-coba kata laluan yang gagal, dan memberi amaran kepada anda. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, hubungi sokongan serta-merta tanpa memberikan kata laluan.

Soalan Lazim tentang Syarat, Privasi dan Hak Anda di 7buy

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selama anda mempunyai akaun dibuka untuk tujuan operasi dan keamanan. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod urus niaga selama tujuh tahun untuk kepatuhan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal.

Hanya pasukan sokongan bersertifikat 7buy dan sistem keselamatan automatik kami yang memiliki akses terkawal kepada data akaun penuh anda. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda dengan syarikat pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau iklan tanpa persetujuan bertulis anda.

Setiap transaksi dihantar melalui saluran tersulitkan (HTTPS/TLS) kepada penyedia pembayaran. Kami tidak melihat atau menyimpan butiran penuh dompet digital anda — hanya token transaksi yang dihantar. Penyedia pembayaran menangani semua pematuhan PCI-DSS.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Akaun, dan kemaskini alamat, nombor telefon, alamat e-mel atau pilihan pembayaran yang diutamakan. Perubahan kepada nama atau tarikh lahir memerlukan pengesahan sokongan untuk keselamatan identiti.

Anda boleh meminta penutupan akaun kapan saja tanpa penalti atau caj tersembunyi. Jika anda mempunyai baki dalam akaun, kami akan memproses penarikan ke kaedah pembayaran yang anda daftarkan dalam lima hari perniagaan. Data akaun akan dipadam mengikut jadual penghapusan kami.

Jika kami mengubah syarat atau kebijakan privasi kami, kami akan memberitahu anda melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda, biasanya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menerima perubahan dengan terus bermain, atau menutup akaun tanpa penalti.

Hubungi sokongan kami serta-merta melalui live chat atau e-mel menggunakan alamat yang berdaftar. Jangan berikan kata laluan kepada siapa pun, termasuk sokongan. Kami akan menyiasat aktiviti, menetapkan semula kata laluan anda jika perlu, dan mengamankan akaun anda.